Pourquoi c’est important
Nous travaillons toujours sans relâche pour aider notre clientèle à faire des choix plus sains et nutritifs afin de favoriser la santé physique et mentale partout au Canada. Cette approche favorise des personnes et des communautés plus fortes et plus résilientes
Notre approche
En plus de mettre l’accent sur l’expérience et la fidélisation de la clientèle ainsi que sur la qualité et la salubrité des produits, notre approche en matière de santé et de nutrition est l’une des principales façons dont nous nourrissons nos clients partout au Canada.
Il s’agit également d’une pierre angulaire de notre stratégie d’investissement communautaire, où nous mettons l’accent sur l’expertise nutritionnelle et les engagements communautaires de longue date visant à soutenir des esprits et des corps sains.
En ce qui concerne la stratégie et la gestion des risques, la supervision de nos efforts en santé et nutrition est assurée par notre conseil d’administration, notre comité de direction et divers groupes de la haute direction, y compris un comité composé de membres issus de différentes fonctions, dirigé par notre équipe expérience client et axé sur les produits naturels, biologiques et de bien-être offerts en magasin.
Lorsque nous développons de nouveaux produits, nous nous efforçons de répondre aux attentes de notre clientèle en matière de transparence. Notre engagement à l’égard de la santé de la clientèle consiste notamment à assurer la qualité nutritionnelle des produits Nos marques, et à cerner les nouveaux besoins.
Tous les produits Compliments sont conçus pour répondre aux normes en matière de santé et de nutrition, comme les directives de 2016 de Santé Canada sur l’apport en sodium. Nous misons également sur les normes internes relatives aux attributs des produits, comme les normes sur les saveurs et les couleurs.
Tous les produits Compliments sont conçus pour répondre aux normes en matière de santé et de nutrition, comme les directives de 2016 de Santé Canada sur l’apport en sodium. Nous misons également sur les normes internes relatives aux attributs des produits, comme les normes sur les saveurs et les couleurs. Nous nous efforçons de tester nos produits et de consigner les résultats pour nous assurer que l’information sur ceux-ci est exacte et complète. Les produits existants font régulièrement l’objet d’une vérification externe et interne indépendante pour s’assurer qu’ils demeurent uniformes.
Nous nous efforçons de tester nos produits et de consigner les résultats pour nous assurer que l’information sur ceux-ci est exacte et complète. Les produits existants font régulièrement l’objet d’une vérification externe et interne indépendante pour s’assurer qu’ils demeurent uniformes.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires fournisseurs lors du développement de nouveaux produits Nos marques afin de nous assurer que des analyses nutritionnelles sont effectuées par un tiers et que toutes les certifications biologiques et autres sont vérifiées. Des processus similaires sont en place pour s’assurer que tous nos produits Nos marques respectent ou dépassent les normes pour diverses exigences, y compris les produits sans gluten, sans arachides et casher.
Nous avons également mis en place de nombreux programmes et initiatives pour nous nous assurer que les produits Nos marques créent une valeur ajoutée du point de vue écologique et social. Consultez les sections du présent rapport sur l’approvisionnement éthique et durable pour en savoir plus sur nos actions concernant les poissons et fruits de mer et l’huile de palme entre autres produits durables.
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Le maintien de la santé et la nutrition de notre clientèle et de nos communautés s’inscrivent dans notre engagement à favoriser la santé physique et mentale.
En tant que famille qui nourrit l’esprit de famille, nous sommes déterminés à prendre soin des Canadiens et Canadiennes d’aujourd’hui et de demain. Nous nous engageons à FaireNotrePartMD pour l’environnement et nous espérons inspirer notre clientèle à faire de même. Chaque geste, petit ou grand, peut faire une différence.
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