La responsabilité de l’entreprise est au cœur de notre raison d’être : nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille. Nous investissons des efforts importants pour concrétiser cette mission. Chaque jour, nos précieux employés incarnent notre raison d’être dans nos magasins, nos centres de distribution, nos bureaux et les communautés de partout au pays.
Prendre soin des familles d’aujourd’hui et protéger celles de demain est une de nos préoccupations constantes, alors que nous affrontons d’importants défis environnementaux et sociétaux. Notre objectif est de faire notre part pour relever ces défis, non seulement pour rester fidèles à notre raison d’être, mais aussi parce que nos précieux clients et actionnaires s’attendent à ce que nous soyons des acteurs de changement. Je suis fier de pouvoir dire que notre équipe de 127 000 employés est à la hauteur de ce défi.
L’année 2020 a été importante pour faire progresser notre engagement envers la responsabilité de l’entreprise. Nos efforts à cet égard se sont articulés autour de trois piliers, soit les gens, la planète et les produits, et nous avons mis sur pied des équipes et des stratégies pour chacun de ces piliers. Ce rapport sur la responsabilité de l’entreprise, premier rapport en son genre disponible en ligne, couronne nos réussites de la dernière année. Nous sommes particulièrement fiers des initiatives suivantes:
Magasinage adapté aux sensibilités sensorielles : Ce programme a été lancé localement par nos équipes des magasins du Canada atlantique pour répondre aux besoins uniques des gens vivant avec des sensibilités sensorielles. À ce jour, plus de 450 de nos magasins au pays offrent des plages horaires de magasinage adapté.
Élimination des sacs d’épicerie en plastique dans nos magasins Sobeys: Cette initiative marquante nous a permis de réduire de 225 millions la quantité de sacs en plastique à usage unique en circulation chaque année.
Plus de 350 nouveaux partenariats avec des producteurs et des agriculteurs locaux: En tant qu’entreprise fièrement canadienne, nous sommes ravis de soutenir les centaines de fournisseurs locaux qui offrent leurs produits dans nos magasins d’un océan à l’autre.
De plus, l’année 2020 a apporté son lot de défis. La pandémie de COVID-19 a bouleversé nos vies et nos activités. Cependant, nous avons affronté la situation avec une résilience impressionnante : nous avons non seulement maintenu nos engagements en matière de responsabilité de l’entreprise tout en nous assurant de protéger et de nourrir les Canadiens, mais nous avons aussi soutenu nos communautés plus que jamais auparavant grâce à des initiatives clés comme notre Fonds d’action communautaire. Le Fonds a permis d’injecter immédiatement des millions de dollars dans nos économies locales.
En tant que famille qui nourrit l’esprit de famille, notre raison d’être est de faire ce qu’il faut pour les familles d’aujourd’hui et les générations futures. Nous sommes heureux des progrès réalisés jusqu’à maintenant, mais nous savons que ce n’est qu’un début. Ce qui est unique dans notre entreprise, c’est que nos objectifs globaux sont souvent dictés par des solutions à l’échelle locale. Nos partenaires franchisés, nos directeurs de magasins corporatifs et les dirigeants de nos centres de distribution proposent des solutions concrètes pour contribuer à bâtir un avenir meilleur. Le présent rapport vous présente d’ailleurs des histoires vécues qui illustrent ce fait de manière éloquente.
Je vous invite à consulter notre rapport 2020 sur la responsabilité de l’entreprise pour en apprendre davantage sur nos promesses et sur les mesures que nous prenons.
(Signé) « Michael Medline »
Michael Medline
Président et chef de la direction
Empire Company Limited
Le 10 juillet 2020
Nous travaillons fort pour devenir une entreprise aux activités plus durables. Notre but est d’avoir une influence positive sur la vie des familles d’aujourd’hui et de demain. Nous nous engageons à régler les problèmes qui préoccupent le plus nos précieux partenaires, et sur lesquels nous pouvons avoir une incidence significative et concrète. Plus précisément :
Nous travaillons en partenariat avec des experts communautaires, des fournisseurs de services et des groupes de soutien pour aider les gens qui vivent dans l’insécurité alimentaire.
Pourquoi? Parce qu’un Canadien sur huit a de la difficulté à se procurer des aliments sains au quotidien, ce qui nuit souvent à la santé physique et mentale.
Nous reconnaissons notre responsabilité d’agir face aux changements climatiques, tout comme les risques que ceux-ci posent pour la production alimentaire et les communautés que nous servons.
Pourquoi? Parce que les Canadiens jettent trois millions de tonnes de déchets plastiques chaque année, et que moins de 10 % du plastique que nous utilisons est recyclé.
Pourquoi? Parce que près de 60 % de la nourriture produite au pays chaque année est perdue ou gaspillée.
Nous travaillons à réaliser notre objectif stratégique de créer un environnement inclusif pour nos employés et nos clients.
Pourquoi? Parce que stimulons l’innovation et offrons une meilleure expérience client en favorisant un environnement inclusif et en diversifiant nos équipes. De cette façon, nous pouvons tous faire notre part, évoluer et réussir ensemble. Les entreprises qui ont des équipes de gestion diversifiées enregistrent un BAII près de 10 % supérieur à celui des autres entreprises.
Le présent rapport décrit notre approche et nos principales réalisations pour chaque pilier au cours de l’exercice 2020.
Les gens : Cette section décrit en détail nos investissements dans des programmes communautaires de nutrition et de repas, ainsi que nos efforts pour miser sur une main-d’œuvre plus diversifiée et plus inclusive afin que tous nos employés puissent s’épanouir.
La planète: Cette section décrit les mesures environnementales que nous avons prises au cours de la dernière année, notamment celles qui visent à réduire les plastiques à usage unique.
Les produits : Cette section décrit les progrès réalisés par rapport à nos promesses d’approvisionnement. Elle contient aussi des histoires vécues qui démontrent notre façon de proposer des idées novatrices afin de nous approvisionner de manière durable en soutenant les agriculteurs et les producteurs locaux.
Nous savons que nous avons encore du travail à faire pour approfondir la portée de nos actions et peaufiner notre approche en établissant des objectifs précis dans certains domaines prioritaires clés. Plus précisément, nous travaillons à progresser dans les domaines suivants :
Nous engager davantage envers nos communautés grâce à des initiatives novatrices qui amélioreront le bien-être émotionnel et physique des Canadiens.
Poursuivre nos efforts en matière de diversité au sein de notre entreprise et les intensifier pour favoriser un environnement juste, équitable et inclusif pour tous.
Réduire la quantité de plastiques que nous utilisons dans nos activités, en mettant l’accent sur les plastiques évitables et difficiles à recycler utilisés par nos magasins et nos marques maison.
Atteindre notre objectif de réduire le gaspillage alimentaire de moitié d’ici 2025 en accélérant nos mesures de prévention et en réacheminant un maximum de surplus alimentaires pour éviter l’enfouissement.
Mieux mesurer nos émissions de gaz à effet de serre (GES) et établir un objectif de réduction afin de diminuer notre production de carbone au cours de la prochaine décennie et celles à venir.
Rester à la recherche active de diverses opportunités de collaboration avec des partenaires locaux et nationaux qui partagent nos valeurs et qui mettent en œuvre des concepts d’innovation durable.
Nos mesures actuelles et futures reposent sur notre engagement à continuer d’améliorer nos résultats par rapport aux objectifs établis. Nous prévoyons également suivre un cadre de travail environnemental, social et de gouvernance afin d’être plus transparents et de nous responsabiliser envers nos collaborateurs.
Alors que nous bâtissons ensemble un avenir plus durable, je vous encourage à consulter notre rapport pour voir comment nous travaillons à FaireNotrePartMD pour les familles d’aujourd’hui et de demain.
(Signé) « Vittoria Varalli »
Vittoria Varalli
Vice-présidente, développement durable
Sobeys Inc.
Le 10 juillet 2020
Les trois piliers de notre cadre de responsabilité de l’entreprise (les gens, la planète, les produits) sont gouvernés et gérés par la haute direction de notre entreprise, que ce soit par notre conseil d’administration ou par des équipes internes dévouées.
De plus, notre Code d’éthique et de conduite professionnelle fournit des directives à tous nos employés et réaffirme notre engagement à respecter les normes de conduite professionnelle les plus élevées qui soient, que ce soit individuellement ou à l’échelle de l’entreprise.
| Groupe d’intervenants | Composition | Rôle |
|---|---|---|
| Conseil d’administration – Comité de gouvernance organisationnelle | Instance la plus importante de Sobeys inc.; elle est responsable de gérer l’entreprise. | Le comité de gouvernance organisationnelle de notre conseil d’administration supervise les questions environnementales et sociales ainsi que d’autres thèmes abordés dans ce rapport. Pour en savoir plus sur le conseil d’administration, consultez le https://www.empireco.ca/fr/. |
| Comité de direction | Membres de la haute direction de toutes les fonctions opérationnelles, dont notre chef de la direction et notre chef de la direction financière. | Le comité de direction fournit des conseils stratégiques quant à la responsabilité de l’entreprise et supervise nos principales initiatives. |
Comités de responsabilité organisationnelle
|
Hauts dirigeants de toutes les fonctions opérationnelles. | Les comités sont formés de dirigeants de diverses fonctions. Les deux comités se réunissent tous les trimestres pour offrir des conseils et de la rétroaction sur notre stratégie et nos initiatives.
Les membres des comités sont également des porte-parole de la responsabilité de l’entreprise dans l’ensemble des fonctions. |
Le présent rapport porte sur l’exercice 2020, soit sur la période du 5 mai 2019 au 2 mai 2020, sauf indication contraire. Il concerne l’ensemble des bannières de Sobeys inc.
Malgré les défis sans précédent occasionnés par la pandémie de COVID-19 au début de 2020, nous avons réalisé d’importants progrès dans nos efforts de responsabilité de l’entreprise. Notre engagement à prendre soin des familles tout au long de la pandémie a démontré qu’en travaillant ensemble, nous pouvons apporter des changements positifs même dans les moments les plus difficiles.
Nous vous invitons à lire ce rapport et à vous joindre à nos efforts.
Ce document a été révisé à l’interne, mais n’est ni certifié ni évalué par un tiers. Nous avons déployé tous les efforts possibles pour assurer l’exactitude des informations présentées, mais ces dernières reposent parfois sur des hypothèses et des opinions.
Pour toute question ou pour connaître les dernières informations sur nos programmes et nos engagements, veuillez envoyer un courriel à investor.relations@empireco.ca ou nous suivre sur LinkedIn.
Pour en savoir plus sur la raison d’être et les valeurs de notre entreprise, visitez le https://sobeyssbreport.com/fr/notre-objectif/.
Sobeys inc. est une filiale en propriété exclusive d’Empire Company Limited. Son siège social est situé à Stellarton, en Nouvelle-Écosse.
Nous sommes fiers des prix de responsabilité d’entreprise que nous avons reçus au cours de l’exercice 2020. Cette reconnaissance externe permet de souligner que nos efforts ont un effet positif :
Prix « entreprise par excellence » par la section du Grand Toronto de l’Association des professionnels en philanthropie (AFP) pour ses réalisations philanthropiques.
Prix de l’initiative de commandite d’un événement sportif canadien de l’année de l’Alliance canadienne du tourisme sportif pour notre commandite des Jeux d’été 2018 d’Olympiques spéciaux Canada.
Prix de leadership philanthropique du Conseil canadien du commerce de détail – pour notre contribution aux Jeux d’été 2018 d’Olympiques spéciaux Canada.
Quatre prix Star Women in Grocery au cours de l’exercice 2020, le plus grand nombre de nominations pour une seule entreprise.
Prix Initiative de l’employeur de l’année du Centre canadien pour la diversité et l’inclusion pour notre initiative de magasinage adapté aux sensibilités sensorielles dans plus de 450 magasins au Canada.
Prix Innovateur d’entreprise de l’année 2020 de Fairtrade Canada.
Nous avons la chance de collaborer activement avec bon nombre de partenaires partout au pays et dans le monde de manière à intégrer la responsabilité de l’entreprise dans tous nos secteurs d’activité. Nous rencontrons régulièrement nos partenaires pour cibler des domaines propices à la collaboration et qui nous permettront de progresser vers l’atteinte de nos engagements. Nous recherchons activement des partenariats et des solutions novatrices pour améliorer le bien-être environnemental et social des communautés que nous sommes fiers de servir.
Olympiques spéciaux Canada se consacre à enrichir la vie des Canadiens ayant une déficience intellectuelle grâce au pouvoir de l’activité physique. À titre de partenaire platine d’Olympiques spéciaux Canada, nous mettons l’accent sur l’éducation nutritionnelle et l’accès à la nourriture. Depuis le début de notre partenariat, en 2016, nous avons versé plus de 4,1 millions de dollars en nourriture et en fonds à cet organisme.
La fondation Jays Care a pour mission d’enseigner des compétences de vie à des enfants et des jeunes marginalisés au Canada et de créer un changement social durable grâce au baseball. Plus de 65 000 enfants bénéficient chaque année de ses divers programmes. Nous sommes fiers d’appuyer le programme de baseball Challenger, conçu pour renforcer l’autonomie des enfants et des jeunes qui vivent avec une déficience cognitive ou un handicap physique.
Le programme Toonies for Tummies offre des déjeuners et des collations santé en matinée à des enfants d’âge scolaire en situation d’insécurité alimentaire en Ontario et dans l’Ouest canadien. Nous sommes fiers d’aider la Grocery Foundation à accomplir sa mission : qu’aucun enfant n’aille à l’école le ventre vide. Notre participation à ce programme a élargi considérablement la portée de la collecte de fonds, et permet d’offrir un repas sain à un plus grand nombre d’enfants chaque matin à l’école.
Centres communautaires d’alimentation du Canada vise à accroître l’accès à des aliments sains dans les communautés à faible revenu, à renforcer les compétences alimentaires, à accroître le sentiment d’appartenance et à mobiliser les communautés pour favoriser le changement. Nous avons versé 100 000 $ au Good Food Access Fund, qui a été créé pour aider les gens qui ont souffert des conséquences de la COVID-19. Plus de 143 personnes ont bénéficié du fonds.
Le Centre canadien pour la diversité et l’inclusion est un organisme social tourné vers l’avenir et axé sur la recherche et l’apprentissage. Sa mission est d’aider ses partenaires à agir de manière inclusive, sans préjugés ni discrimination, et d’être un moteur de sensibilisation, de dialogue et d’action afin d’amener les gens à reconnaître la diversité comme un atout plutôt qu’un obstacle. Le centre est notre partenaire depuis plus de trois ans. Grâce à son expertise de pointe en matière de diversité et d’inclusion, il nous a fait connaître certaines meilleures pratiques à intégrer à nos activités.
Catalyst est une organisation mondiale sans but lucratif qui collabore avec certains des chefs de direction les plus influents au monde et des entreprises de premier plan afin de mettre en place des environnements de travail qui soutiennent les femmes. Fondée en 1962, Catalyst aide les organisations à accélérer l’avancement des femmes en milieu de travail. Catalyst est notre partenaire depuis plus de trois ans et nous donne accès à des recherches, des meilleures pratiques et des outils pour nous aider à faire progresser nos priorités en matière de diversité et d’inclusion.
Fierté au travail Canada aide les employeurs privés ou, publics et les organismes sans but lucratif à créer des milieux de travail plus sûrs et plus inclusifs où les compétences des personnes LGBTQ2+ sont reconnues. L’organisme partage une vision avec ses entreprises partenaires : celle d’un pays où chaque personne peut réaliser son plein potentiel au travail, peu importe son expression et son identité de genre et son orientation sexuelle. Fierté au travail Canada est un nouveau partenaire de Sobeys depuis cette année. Il nous donne accès à des ressources pour aider nos gestionnaires et nos employés à favoriser des milieux de travail inclusifs.
Fondé en 2001, le NEW est la plus grande organisation américaine sans but lucratif qui cherche à promouvoir l’égalité des genres en milieu de travail et à accroître le nombre de femmes à des postes de direction. Le NEW est une importante communauté en pleine croissance comptant quelque 13 000 membres. Il agit à titre de porte-parole pour tous les travailleurs du monde des affaires qui souhaitent faire de la diversité, de l’équité et de l’inclusion une réalité. Notre partenariat avec la branche canadienne du NEW offre des possibilités de développement et de réseautage à nos employés.
Le CNSAE élabore des processus qui facilitent l’adoption d’une approche nationale et intégrée pour faire progresser les soins aux animaux d’élevage. À titre de membre associé, nous participons avec les producteurs, les vétérinaires, les chercheurs, les fabricants, les groupes de protection des animaux et les organismes de l’industrie à un processus scientifique qui vise à normaliser les codes de pratiques relatifs aux animaux de ferme et l’évaluation des soins animaliers.
La RSPO est une association composée de diverses entreprises provenant de différents secteurs de l’industrie de l’huile de palme. Elle comprend notamment des producteurs et des transformateurs d’huile de palme, des fabricants, des détaillants, des investisseurs et des ONG. La RSPO vise à promouvoir la croissance et l’utilisation de l’huile de palme dans le respect de normes mondiales crédibles et l’engagement des intervenants. Pour connaître nos progrès jusqu’à maintenant, consultez le https://rspo.org/members/2910/Sobeys-National-Merchandising-Group
Le CCCD est une association financée par l’industrie représentant plus de 45 000 magasins de tous les types au Canada, y compris les grands magasins, les boutiques spécialisées, les magasins d’escompte, les marchands indépendants et les boutiques en ligne. Nous sommes un membre actif du Comité directeur du développement durable du CCCD.
Le CNZD est une initiative qui rassemble des gouvernements, des entreprises et des organismes non gouvernementaux en vue de promouvoir la prévention du gaspillage au Canada. En tant que membre, nous collaborons avec des chefs de file de l’industrie animés de la même volonté pour discuter de stratégies de prévention et d’élimination des déchets.
L’ACDFL est un organisme sans but lucratif représentant les entreprises canadiennes qui participent activement à la mise en vente de fruits et légumes frais, de la ferme à la table. En tant que membre, nous travaillons avec des joueurs de l’ensemble de l’industrie afin de discuter des occasions à saisir et des défis à relever pour offrir à nos clients des aliments de qualité supérieure.
Le PAC, un organisme sans but lucratif, compte plus de 2 500 membres impliqués dans la chaîne de valeur de l’emballage. En tant que membre, nous partageons nos meilleures pratiques, nos outils et notre expertise avec des entreprises animées de la même volonté afin de surmonter les défis de l’industrie de l’emballage tout en répondant aux demandes des consommateurs.
One Tree Planted est un organisme de bienfaisance sans but lucratif qui se consacre au reboisement à l’échelle mondiale. Il facilite la tâche aux particuliers et aux entreprises qui souhaitent redonner à l’environnement, améliorer le climat et protéger la biodiversité. Nous nous sommes associés à One Tree Planted pour lutter contre les changements climatiques, améliorer la qualité de l’air et avoir une incidence positive sur la société en plantant des arbres.
Goodwood Plastic est une entreprise de recyclage de la Nouvelle-Écosse qui transforme les plastiques à usage unique en bois synthétique. Ce matériau peut ensuite être transformé en terrasses, en meubles d’extérieur, en bancs, en jardinières et bien plus. Nous nous sommes associés à Goodwood Plastics pour recycler les matières plastiques qui sont habituellement refusées par les programmes municipaux et leur donner une nouvelle fonction, par exemple en les transformant en bancs ou en asphalte.
Depuis 1996, Trex est le plus important fabricant mondial de faux bois en matériaux composites, une solution de remplacement au bois. Nous travaillons avec Trex par l’entremise de nos magasins Safeway. Ce partenariat nous permet de recycler le plastique utilisé dans le cadre de nos activités – comme les pellicules extensibles, les pellicules d’emballage pour palettes, les produits en polyéthylène haute densité, les pots de médicaments et les sacs à usage unique – en le transformant matériau de construction en composite.
Le Conseil Canadien des Pêches est le porte-parole de l’industrie canadienne de la pêche naturelle de poissons et de fruits de mer. Il fait la promotion de ressources saines et d’une industrie prospère qui joue un rôle vital dans l’économie canadienne.
Le logiciel novateur et l’équipe d’experts de Metrio accompagnent les entreprises à toutes les étapes de la production de rapports sur le développement durable. Nous utilisons les services de Metrio pour compiler et analyser les données sur les déchets et le recyclage dans les magasins IGA du Québec.
La mission de Jour de la Terre Canada est d’aider les personnes et les entreprises à réduire leur incidence sur l’environnement. En 2008, les marchands IGA ont créé le Fonds Éco IGA en partenariat avec le Jour de la Terre Canada. Depuis, ils ont versé plus de 12 millions de dollars pour financer des initiatives environnementales.
Ocean Wise est un organisme mondial sans but lucratif dédié à la conservation des océans. Il est établi à Vancouver, en Colombie-Britannique. Nous nous sommes associés au programme de fruits de mer Ocean Wise afin de nous approvisionner en produits de la mer durables et de les mettre en valeur dans nos magasins.
J’aime manger, pas gaspiller (Canada) est une campagne nationale qui fait appel aux entreprises, aux gouvernements et à des groupes communautaires pour inspirer les Canadiens et leur donner les moyens de réduire le gaspillage alimentaire. Nous sommes un partenaire national de la campagne depuis 2018 et travaillons avec des entreprises animées de la même volonté afin de contribuer à changer les comportements et d’aider à éliminer le gaspillage alimentaire, un problème mondial en matière de développement durable.
FoodHero est une application gratuite qui permet aux consommateurs d’obtenir des surplus alimentaires frais qui auraient autrement été enfouis. L’application permet d’acheter à prix réduit des aliments nutritifs qui ne peuvent plus être vendus à plein prix, et de les récupérer en magasin. Les clients des magasins IGA du Québec peuvent télécharger l’application à partir de l’App Store d’Apple ou de Google Play.
Le présent document renferme des énoncés prospectifs qui sont présentés dans le but d’aider le lecteur à mettre en contexte la situation financière de Sobeys inc. (« la société ») et à comprendre les attentes de la direction quant au programme de responsabilité de l’entreprise. Ces énoncés prospectifs peuvent ne pas être appropriés à d’autres fins. Les énoncés prospectifs se reconnaissent à l’utilisation de mots ou d’expressions tels que « estimer », « planifier », « prévoir », « anticiper », « projeter » et d’autres expressions semblables ainsi que leur forme négative.
Ces énoncés prospectifs comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
De par leur nature, les énoncés prospectifs exigent que la société pose des hypothèses et sont assujettis à des incertitudes et à des risques intrinsèques, ainsi qu’à d’autres facteurs qui pourraient causer un écart significatif entre les résultats réels et les énoncés prospectifs. Pour obtenir un supplément d’information sur les risques, les incertitudes et les hypothèses pouvant avoir une incidence sur les énoncés prospectifs de la société, veuillez vous reporter aux documents déposés par la société auprès des commissions des valeurs mobilières du Canada, et notamment à la rubrique « Gestion du risque » du rapport de gestion annuel 2020 de Sobeys inc.
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